团餐配送类B端销售的核心难点在于目标客户有明确规模门槛,下面从筛选逻辑角度拆解一套可复用的方法。
朋友做团餐配送,一开始找客户卡在哪儿?
团餐配送这个生意有点特殊,目标客户是有一定规模、员工多到需要集中供餐的工厂和企业,不是随便一家公司都有这个需求。老李之前找客户基本靠两条路:老客户介绍新客户,或者直接跑到产业园区门口蹲点,看哪家工厂人员进出多,再想办法进去聊。
这两种方式效率都不高,转介绍这条路覆盖范围窄,蹲点发传单更是看运气,经常一整天下来聊不到几家真正有需求的企业,大部分时间都浪费在筛选对象上,真正能谈下来的新客户少得可怜。更麻烦的是,蹲点看到的工厂规模全靠眼睛估,经常进去聊了半天才发现人员规模根本不够,白跑一趟。
换成企业获客软件之后,具体怎么筛选目标客户?
老李后来开始用锐眼视界企业名录先做一轮批量筛选,前后叠加了四个维度,一步步把范围从整个城市收窄到真正值得打电话的目标企业。
筛选维度 | 作用 |
地区 | 圈定重点产业园区所在的片区 |
行业分类 | 筛选制造业、仓储物流等员工规模通常较大的行业 |
关键词组合 | 用“食堂”“员工餐”“后勤”匹配经营范围,比单纯按行业更贴近真实需求 |
注册资本 | 过滤掉规模太小的企业,避免跟进人数不够的单子 |
这四个维度叠加下来,筛出来的名单比单纯按行业分类更贴近真实需求,也省了不少打给根本不合适的企业的无效电话。
筛出来之后,怎么判断这家工厂有没有食堂外包需求?
名单筛出来之后,老李会先打电话简单确认几件事:公司规模大概多少人,现在的员工餐是自己做还是已经外包,有没有换供应商的打算。这几个问题问清楚,基本就能判断这家企业值不值得继续跟进。
他自己统计过,随机抽了1000条筛出来的企业名单打过去,能正常接通、确认是在营企业的有920多条,比他之前自己瞎找的名单有效性高很多,省下来的时间都花在真正有意向的客户身上。
跟进下来,效果怎么样?
从筛选到签下头几个客户,老李大概用了两三个月时间。中间不少工厂当时没有换供应商的打算,但留了联系方式,后面定期回访,慢慢也转化了一部分。半年下来新增了十几个稳定供餐的客户,比前一年靠转介绍和蹲点加起来还多。
他也提到锐眼视界企业名录这类平台不是没有短板,比如没有企业年报和财税数据,想深入了解客户企业的经营状况得靠别的渠道,但做团餐这种生意,核心是找到人员规模够、有外包意愿的企业,这两项数据本来也用不上,不影响实际效果。
大家还想知道的几个问题?
问:做团餐配送这种偏区域性的生意,用企业获客软件找客户会不会范围太大,不够精准?
答:单靠行业分类确实容易范围太大,但加上关键词和地区组合筛选之后,能把范围收窄到几个重点片区的目标企业,精准度是可以接受的,比盲目跑园区效率高很多。
问:筛出来的工厂企业,要怎么快速判断有没有食堂外包的意愿?
答:靠电话沟通问清楚几件事就行:员工规模、现在餐食是自营还是外包、有没有换供应商的打算。这几个问题不需要复杂的工具,软件只负责圈定范围,判断意愿还是要靠人工沟通。
问:除了团餐配送,这个方法还适合哪些同样靠陌拜找客户的生意?
答:逻辑类似的生意都可以参考,比如企业保洁、办公用品配送这类需要先判断企业规模和外包意愿的B端服务,核心都是先用行业和关键词组合筛选圈定目标,再靠电话沟通验证真实需求。
最后说几句
做这类需要先判断企业规模和需求的生意,最怕的就是把时间耗在不合适的对象身上。先用工具筛出大致范围,再把精力放在电话沟通和需求判断上,效率确实比纯靠转介绍和蹲点高出不少。