企业官网建设流程全解析

第二段是在上海巨人网络科技有限公司，2026年1月到4月，担任服务端开发工程师。项目是营销自动化与活动运营平台，主要服务于用户拉新、激活、留存和流失召回。我的工作包括几个方面：一是排查奖励接口高并发下的数据库死锁问题，通过分析慢SQL、事务执行和锁竞争，优化SQL访问路径，把死锁发生率从72%降到0%；二是针对用户奖励状态存储占用高的问题，用分片Bitmap替代Hash存储，把50万用户状态数据从约24MB压缩到0.5MB，内存降低约98%；三是排查Kafka消息积压导致的统计延迟，优化消费效率；四是参与Kafka消费可靠性方案设计，完善幂等和重试机制；五是参与部门内部RAG知识问答系统建设，优化多轮对话历史过长的问题，把历史Token降低75%，恢复正常响应延迟。