🤖AI摘要
完整介绍文档核心7阶段DX实践框架,从现状调研共识、课题评估、速赢业务改善,一路到商业模式变革、组织能力、企业决策治理机制变革。
经过前四篇的认知铺垫——本质、陷阱、数字化第一思维、业务断舍离——现在,我们终于可以拿出一张完整的路线图了。
昀智咨询提出了一个核心框架:数字化转型实践的7个阶段。这7个阶段从认知到决策机制变革,贯穿企业转型的完整旅程。
数字化转型实践的7个阶段
下面我们用一张表格,把这7个阶段的核心任务完整呈现出来。
| 阶段序号 | 阶段核心任务 |
|---|---|
| 第一阶段 | 把握与共享数字化转型的整体动向与趋势,实时调查分析本企业数字化转型推进情况,使用定性与定量的方法确认数字化转型对业务层面、战略层面、商业模型层面的影响,在企业内共享信息并达成共识的同时确保信息的更新。 |
| 第二阶段 | 确认(定位)与评估必须面对的课题,实时调查分析本企业数字化转型推进中的课题,确定课题的评价与设定重要性与紧迫度等级(业务改善与改革、战略调整与转型、产业结构重构与商业模型转型),根据需要随时更新企业内外状况的信息。 |
| 第三阶段 | 推进业务改革的数字化转型(短期)——从现有业务改善入手,短期内取得"速赢"成果。 |
| 第四阶段 | 推进战略调整、战略转型的数字化转型(中期)。 |
| 第五阶段 | 实现商业模型转型的数字化转型(中长期)——实现现有业务的商业模型转型。 |
| 第六阶段 | 开始与推进组织能力的变革(短期、长期、经常性)——获取、强化在所有层面推进基于数字化转型的企业经营不可或缺的具有多样性的组织能力,梳理并推动提高组织能力,持续地保持对变化具有一定的包容性、流动性。 |
| 第七阶段 | 着手并推进企业的决策机制的变革(中长期)——数字化转型对组织能力的变革、经营层的决策能力的提高提出了非常迫切的要求。首先,必须对企业最高经营机构的决策方式也就是企业治理的机制作出重大变革。 |
关于7阶段的内在逻辑,有两段关键的补充说明
“在1-5的阶段主要是关于形成与提高企业中每一个人的意识,树立必要的基于数字化转型的企业经营理念……在6与7的阶段主要是关于构建企业经营根本所在的人才基础,企业高层必须认真地并基于长期的承诺确保切实有效执行。”
这意味着:
阶段1-5:核心是"意识与理念",从认知到调研、从课题评估到短期改善、从中期战略到商业模式转型,解决的是"方向对不对、路径清不清晰"的问题。
阶段6-7:核心是"人才与治理",解决的是"组织能不能支撑、决策机制能不能跟上"的问题。缺少这两个底盘,前5个阶段的成果很难持续。
另外,7阶段的推进路线图中还包含了多样化的组织能力构建、基于多样化与多元化人事体系的企业经营理念——“那些30-40年才能循环一次的人才机制、同质化低流动性的封闭型企业,无法与由优等生作为主要成员的企业在未来业务延长线上一起竞争。”
小结
7个阶段不是线性走完就结束的项目,而是递进式、循环式的马拉松。企业在不同阶段有不同的重心,但始终不能忘记底部两个基石——组织能力与决策机制。
下一篇,我们就从第一阶段开始实操拆解:如何把握DX整体趋势、如何在企业内部做现状调研,以及如何构建高层共识。
本文参考昀智咨询《数字化转型(DX)的实践方法》。