17-杨逢昌:6S客户验厂通关指南——客户看什么?怎么准备?附验厂自检表
2026/9/22 18:36:10 网站建设 项目流程

「6S管理实战专栏」第17篇

我是杨逢昌,深耕制造业6S精益实战落地。很多工厂日常6S整改看似规范,一旦面临客户验厂依旧手忙脚乱、频繁失分。客户验厂全程围绕现场6S落地效果展开,从进厂到离场,视线所及之处均为核心考核点。

依托我独创《杨逢昌-6S 诊断・治疗・执行 三环体系》,结合多年工厂验厂落地辅导经验,我系统化梳理出验厂路线、核心考点、高频失分点与全套自检表,彻底告别临时突击整改,实现6S标准化稳通关。

一、客户验厂的6S“必考点”

客户从下车到离开,注意力集中在以下几个方面:

区域客户看什么6S要点
大门/停车场标识是否清晰、地面是否整洁企业标识牌、车位划线、无垃圾
大厅/会议室企业文化展示、5S看板荣誉墙、6S评分表、整洁有序
更衣室鞋柜衣柜是否整齐、有无异味定置摆放、通风除臭
通道是否畅通、划线是否清晰黄色通道线、无杂物堆放
车间工具是否归位、设备是否清洁、员工是否规范形迹管理、点检表、员工着装
仓库物料是否标识、呆滞料是否清理物料卡、先进先出标识、防潮
化学品区容器是否密封、MSDS是否张贴防泄漏托盘、MSDS上墙
卫生间是否干净、有无异味、有无手纸定期清洁记录、无异味

二、验厂前6S突击检查清单(36小时倒计时)

时间检查项责任人
36小时前全厂大扫除(包括死角、设备顶部、窗台)各区域责任人
24小时前检查所有看板是否更新(6S评分、生产进度、提案)班组长
24小时前检查所有标识是否清晰(通道线、工具标签、物料卡)班组长
12小时前检查卫生间、更衣室、茶水间行政/后勤
6小时前检查员工着装(统一工服、安全帽、防护用品)班组长
2小时前再次巡视全厂,拍下照片自查厂长/6S委员

三、客户验厂常见失分点TOP10

排名失分点占比整改难度
1通道堵塞35%
2工具/物料未定置28%
3地面油污/垃圾22%
4消防器材遮挡/过期18%
5员工未佩戴PPE(个人防护用品)15%
6看板信息陈旧12%
7化学品标识不清/未隔离10%
8照明不足/灯泡损坏8%
9电线乱拉/破损8%
10卫生间有异味/不洁5%

四、6S验厂自检表(满分100分)

序号检查项分值得分
1大门及厂区环境整洁5
2通道畅通,划线清晰10
3车间地面无油污、无垃圾10
4设备表面清洁,点检表填写完整10
5工具定置归位,形迹管理10
6物料标识清晰,先进先出10
7消防器材完好,无遮挡10
8化学品存放合规,MSDS上墙5
9员工着装规范,PPE佩戴齐全10
10看板更新及时,信息准确5
11卫生间、更衣室整洁无异味5
12照明、通风良好5
13电气线路规范,无乱拉5

评分标准:≥90分→优秀,客户信心强;80-89分→良好,小问题整改;<80分→存在明显短板,需立即整改。

五、验厂中的加分项

  • 6S看板:展示6S前后对比照片、每月评分排名、改善案例

  • 员工访谈:随机问员工“6S是什么”,能答出“整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全”加印象分

  • 改善提案墙:展示员工提的改善提案,体现持续改善文化

核心要点总结

  • 客户验厂本质上是在“用眼睛审核”——6S做得好,第一印象分就高

  • 通道、工具、地面、消防、PPE是五大必考点

  • 验厂前36小时按自检表逐项排查,不留死角

【行动建议】
打印上面的验厂自检表,明天做一次模拟验厂(请一位不懂生产的行政人员充当客户)。记录发现的问题,限期3天整改。评论区分享你发现了什么问题。

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明天“6S与安全生产”——6S如何成为事故预防的第一道防线。

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作者简介

杨逢昌,国家注册管理咨询师、经济师、人力资源管理师,广东省企业管理咨询协会第三届理事、顺德职业技术大学企业导师,机械工厂 6S 专家、钣金工厂 6S 专家、企业效能教练。

深耕制造行业现场管理、组织人效与企业效能提升,依托独创《6S 诊断・治疗・执行 三环体系》(四步熵增定位法、归位三定闭环法、6S 执行力三问诀)与多年 6S 实战落地经验、《6S 百问百答》《从创新到破局》等专题研究,专注解决机械、钣金加工工厂现场乱象、团队管理与经营低效问题,致力于以实战型精益体系,助力 10 万名管理者实现高效、愉悦的工作与生活。

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