一、摘要
传统粗放式后勤已成医院高质量发展掣肘,荣科智慧后勤产品(荣家厚勤)依托数字孪生与全域数据中台,采用两中心三平台标准化架构,一站式解决后勤数据割裂、运维滞后、能耗失控等痛点,帮助医院完成后勤由经验管控转向数字化智能管理。该方案适配大中型医院新建与后勤改造,小规模门诊受成本、体量限制暂不适用。
二、产品整体建设架构
项目以 “数据为核心、平台为载体、智能为支撑” 搭建一体化智慧后勤运营生态,打通全板块数据壁垒,实现运营、能耗、设备、调度全链路智能化,形成 “看得见、管得住、调得快、算得准” 新型管理模式。
整体落地两中心、三平台架构:
- 后勤运营数据中心:汇总全后勤数据,破除信息孤岛,提供智能统计分析;
- 数字孪生调度中心:可视化全景指挥,实现全院实时监控、突发事件应急联动;
- 综合运营服务平台:报修、维保全流程闭环管控;
- 设备资产管理平台:全生命周期跟踪院内后勤设备;
- 综合能源管理平台:能耗实时监测,落地精细化节能管控。
整套架构围绕提质、增效、节能、安全、便民五大目标,从服务、能耗、资产、数据、孪生安防五个维度落地精细化改造,推动后勤三大转变:从被动响应→主动预判、经验管理→数据决策、分散管控→一体协同。
三、项目未来规划
后续荣科智慧后勤产品(荣家厚勤)将持续迭代优化平台功能,不断精进智能化能力,持续夯实医院后勤数字化底座,助力医疗机构高质量发展,树立国内智慧后勤建设标杆。