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矿山洗车机作为矿区环保合规的关键设备，其制造商在售后运维中普遍面临“响应慢、成本高、管理黑箱”的困境。

由于设备分散在偏远矿区，且多为无人值守运行，一旦出现异常故障，往往不能快速发现、及时响应。传统的售后模式依赖工程师长途跋涉到现场诊断，不仅差旅成本高，更因响应周期长引发客户投诉。同时，由于缺乏设备运行数据，制造商难以对运维工作进行评估与优化。

针对上述痛点，物通博联（WideIOT）采用“工业智能网关+设备运维管理平台”构建软硬件一体的远程运维系统。通过在矿山洗车机的PLC控制柜内嵌入工业智能网关，实时采集水压、电机电流、水位、卷帘门开关及故障代码等数据，并利用5G/4G网络上传至云端运维平台，从而实现远程监控、告警、管理、控制、运维与数据分析等功能。

功能特点

1、远程监控：支持自由搭建云组态，查看各个洗车机的状态参数，如运行/故障、洗车时间、电压、电流、流量、风机状态等，形成可视化数据报表。

2、故障报警：监测洗车机的异常数据并实现自动报警，通过微信、短信、邮件等进行通知，方便快速定位诊断采取措施，及时进行维护。

3、设备管理：基于GIS电子地图查看洗车机的位置分布、运行状态、工作参数、所属客户等，并随时增删编辑信息，全面了解各个站点的运行状况。

4、数据分析：根据设备使用率、故障率、用水量等信息进行大数据分析，从而制定科学合理决策，及时调整经营策略或产品研发工作。

5、运维管理：记录设备维护时间、负责人员、工作日志等信息并快速查询和管理，便于及时干预调整，合理安排人员物力，实现资源优化配置。